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pISSN : 1225-598X

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공공도서관의 서비스 질 평가에 관한 실증적 연구-서비스 질 요인이 고객만족 및 고객행태에 미치는 영향-

Journal of the Korean Library and Information Science
2002, 36(2), pp.89-117
Publisher : 한국문헌정보학회
Research Area : Library and Information Science

이종권 1

1성균관대학교

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