우리나라에서 ‘비정부간 기구’로 번역하는 NGO(Non-Governmental Organizations)는 1945년 국제연합 헌장(Charter of the United Nations)에서 공식적으로 용어가 사용되었고 사회복지, 전쟁, 인권, 경제 등 다양한 분야의 공익을 위해 활동해왔다. NGO는 국가와 기업이 아닌 사회 제3영역의 조직으로 현대사회의 주요한 구성원이자, 비영리의 특정 공익을 추구하는 사적인 민간조직체, 비영리 단체의 부분적 범주 등으로 광범위하게 규정되고 있다(권용찬, 2007; 서혜원, 2007; 임진희, 2010). 또한 NGO는 자원봉사 활동을 통하여 공익을 추구하는 자발적 결사체로 정의되기도 한다(박상필, 2002). 후원금과 보조금에 의하여 운영되는 NGO는 운영에 있어 투명성을 요구받고 있으며 이에 NGO 기록은 단순한 행정의 산물이 아닌 조직의 존립을 위한 중요한 증거가 된다. NGO가 생산하는 기록은 자발적인 시민 활동을 통해 생산되지만, 국내외 사회문제와도 관련되어 있어 민간기록임에도 공익성을 갖는다. ICA(2004)는 NGO 기록이 후원자, 자원봉사자 및 활동가 등 다양한 사람들이 일하는 NGO의 내부 기억(Internal memory)을 형성하는 데 도움이 되며, 조직의 설립 이유, 다른 조직과의 관계 등을 보여줄 수 있다고 하였다. 또한 NGO 기록은 프로젝트, 사업 등 단위업무가 반영된 기록이 생산되며, 종이기록 외에 시청각기록물, 현수막, 프로젝트 유니폼과 같은 행정박물 등 생산 기록의 유형도 다양하다. NGO 활동가뿐만 아니라 시민도 기록 생산에 참여하고 있으며, 지부, 지회, 부설기관 등 하나의 조직이어도 생산자가 다양하고, 개별 NGO 조직의 성격 및 활동 분야가 반영된 고유한 기록물이 생산되고, 외부에서 수집·접수한 기록이 많다는 특징을 가지고 있다(이영숙, 2005; 권용찬, 2007; 임진희, 2010). 그러나 NGO 기록은 민간 조직이라는 특성으로 인해 「공공기록물 관리에 관한 법률」의 적용대상에 해당하지 않아 NGO 기록관리 및 기록정보서비스를 강제할 수 없다. 또한 NGO의 활동과 기록은 공익성을 지니고 있으나, NGO 기록은 조직의 민감·핵심 정보를 포함하므로 사적인 자산으로 인식되고 있어 연차보고서, 재정보고서, 소식지 등 공식 출판물을 제외한 기록은 공개되지 않는 경우가 많다.

많은 기록관은 웹사이트를 구축하고 자신들이 보유한 기록물들을 디지털화하여 기록관의 이용과 정보 기록에 대한 접근을 보다 편리하고 신속하게 하고 있고, 첨단 기술을 적용한 새로운 서비스가 등장하고 있다(이윤주, 2007; 김현지, 이해영, 2009). 정부나 학계 자료는 디지털화되어있어 검색이나 열람이 용이한 반면, NGO 기록은 단체의 열악한 재정 탓에 디지털화되지 못하고 여기저기 흩어져 있다. 이런 상황에서 수십 년간 수집, 연구, 생산한 기록이 유실되거나 파기되는 일도 발생한다(조선일보 더나은미래, 2020). NGO 기록관리의 필요성이 대두되며, 국외에서는 ICA(2004)가 NGO 기록관리를 위한 가이드라인을 제시하였으며, 국내에서는 사단법인 한국국가기록연구원, 서울시동남권NPO지원센터에서 ‘NGO 기록관리 레시피(2016, 2017)’, ‘공익활동 기록전문가 양성 교육(2021)’ 등의 교육이 운영되었다(한국국가기록연구원, 발행년불명; 동남권NPO지원센터, 2021). 재단법인 숲과나무, 새마을운동중앙회 등 일부 NGO는 온라인 기록정보서비스를 제공하고 있지만, 조직 구성원의 대부분이 활동가인 NGO에서는 한정적인 인력과 예산으로 기록관리 인프라를 갖추어 기록정보서비스를 제공하기가 쉽지 않다. 또한, NGO를 대상으로 기록정보서비스 사례조사 연구가 활발하게 수행되지 않아 자체적인 기록관리를 시도하고자 하는 NGO가 참고할 수 있는 유관 기관의 기록정보서비스에 대한 자료도 매우 부족한 실정이다.

따라서 본 연구에서는 국내외 NGO 온라인 기록정보서비스의 현황을 파악하고 제안할 점을 도출하기 위하여 UN 경제사회이사회(United Nations Economic and Social Council, 이하 UN ECOSOC)에서 협의적 지위를 부여받은 5,725개의 NGO를 대상으로 온라인 기록정보서비스 현황을 조사하였다. 또한 문헌 연구를 통해 분석항목을 도출하고, 국내 3개, 국외 7개, 총 10개의 NGO를 선정하여 이들 기관의 온라인 기록정보서비스를 심층 분석하였다.

본 연구는 NGO의 체계적 기록관리를 위한 토대가 되고 온라인 기록정보서비스를 위한 참고자료로 기능하여 시민 사회 활동을 보존하고 기록 이용을 활성화하는 데 기여하는 것을 목적으로 하였다.

본 연구와 관련된 선행연구는 크게 NGO 기록에 관한 연구와 기록정보서비스에 관한 연구로 구분할 수 있다.

NGO 기록관리 과정 전반을 다룬 연구로 서혜원(2007)은 기록관리 방법론에 관한 연구가 공공기관, 대학, 기업 등 조직의 특성에 맞는 기록관리 방안에 관한 연구를 중심으로 이루어져 왔음을 언급하며, AS 5090과 DIRKS의 스텝 A와 B를 활용하여 대전 참여자치 시민연대의 기록관리체계 설계를 위한 단계별 전략을 제시하였다. 임진희(2010)는 소규모 지역 기반 NGO 및 주제 기반 NGO를 대상으로 수행한 기록관리 컨설팅 프로세스 경험을 공유하며, 각 컨설팅 단계별로 수행해야 할 세부 과제를 정리하여 제시하였다. NGO 기록관리에 다른 관점을 제시한 연구로 권용찬(2007)은 구조적 측면에서 비수도권 지역의 소규모 NGO가 가지는 운영의 어려움을 지적하며 NGO 기록 통합 관리 및 서비스를 위한 방안을 지역 대학과의 연계, 지방정부와의 연계, NGO 자체 협의체 구성을 통한 해결방안 세 가지로 나누어 제시하였다. NGO 기록관리 중 분류에 관한 연구에서 이영숙(2005)은 환경운동연합의 기록을 AS 5090과 DIRKS의 스텝 A, B, C를 활용하여 기능분류표 및 처리일정표 개발 과정을 제시하였다. 김혜인(2014)은 기존의 NGO 기록 분류의 문제점을 지적하며 DIRKS의 스텝 A, B를 기반으로 기능과 주제를 혼합하는 분류체계를 제안하였다. NGO 기록에 매뉴스크립트의 개념을 적용한 연구로 정진임(2007)은 민주화운동기념사업회 소장 ‘한국YMCA 전국연맹’ 컬렉션을 중심으로 AS 5090과 DIRKS의 스텝 A, B를 활용하여 조직의 기능분류를 도출하고, 매뉴스크립트의 분류체계 개발 방법을 제시하였다.

기록정보서비스에 관한 연구에서 Pugh(1992)는 기록관에서의 정보서비스를 기록관, 소장물, 기록물 생산자에 관한 정보제공, 소장물에서 추출한 정보제공, 다른 기록관이나 정보원으로의 안내, 저작권, 프라이버시, 보안, 정보 공개 기타 관련법에 관한 정보제공 등 10개로 나누어 제시하였다. 이해영 외(2007)는 기록정보서비스의 평가 및 개선 방향을 제시하기 위하여 기록정보서비스 평가항목을 접근성, 서비스 지원, 이용자 서비스, 시설 및 장비 네 가지 카테고리로 구분하고 세 곳의 기록관에 대한 항목별 조사를 시행하였다. 장혜란과 이명희(2008)는 지방기록물관리기관의 이용자 서비스 모형을 개발하기 위하여 외국 지방기록관 웹사이트를 통해 이용자 서비스 사례를 조사하고 웹 2.0 적용사례를 조사하였다. 이용자 서비스 분석항목은 크게 기록관 안내, 기록물 이용, 교육, 교육지원, 홍보, 기타로 구분하였다. 김현지와 이해영(2009)은 대학기록관의 웹 기록정보서비스의 중요성을 인식하고, 평가모형을 개발하였으며, 개발된 평가모형을 적용하고 분석하였다. 평가영역은 정보제공, 정보 검색, 이용자 지원으로 구분한 뒤 항목을 세분화하였다. 장희정(2012)은 기록관의 역할 및 국가기록관의 기능을 논하며, 국가기록관 웹사이트 평가에 적합한 지표를 개발하고, 개발된 지표를 선진사례로 거론되는 외국 국가기록관 웹사이트 및 국가기록원 웹사이트 평가에 적용하였다. 국가기록관 웹사이트 평가영역은 콘텐츠, 인터페이스, 검색으로 구분하였으며, 평가항목과 평가 문항을 세분화하였다. 최상희(2016)는 7개 국내외 주요 가톨릭 기록정보의 온라인 서비스를 조사하여 가톨릭 기록정보의 온라인 서비스 현황을 분석하였다. 그중 웹사이트 콘텐츠의 평가영역은 범위, 신뢰성, 최신성, 서비스로 구분하였다. 임진영과 이해영(2020)은 이용자들이 선호하는 매체이자 중요성을 가진 방송 영상자료, 그중 국내외 공영방송의 온라인 기록정보서비스 현황을 분석하였으며, 이를 바탕으로 국내 공영방송사의 기록정보서비스 개선 방안을 제시하였다. 방송 영상자료 온라인 기록정보서비스 파악 지표는 온라인 접근성, 검색 및 온라인 열람, 아웃리치(확장) 서비스로 구분하였다.

NGO 기록과 기록정보서비스에 관한 선행연구를 종합하면 2000년대 전반에 걸쳐 개별 NGO를 대상으로 기록관리 체계를 구축하는 연구가 진행되었으며, 2000년대 중반에서 최근까지 기록관리 과정 중 분류에 중점을 둔 연구가 진행되었다. 또한 NGO 기록물에 매뉴스크립트 개념을 적용한 연구도 진행되었다. NGO 기록 관련 연구에서는 하나의 기관을 대상으로 한 연구가 주를 이루었으며, NGO 기록의 관리 방안으로는 개별 컨설팅, 이관, NGO 통합 기록관리 등이 제시되었으며, 국내외 NGO가 수행하고 있는 기록정보서비스에 대한 연구는 수행되지 않았다. 기록정보서비스 분석은 지방기록물관리기관, 대학기록관, 국가기록관 등 기록관을 대상으로 진행되었으며, 분석 요소는 콘텐츠, 인터페이스, 검색, 열람, 서비스 등이 제시되었다.

본 연구는 UN ECOSOC에 협의적 지위를 부여받은 NGO를 대상으로 하였다. 협의적 지위(Consultative Status)는 UN ECOSOC가 UN 헌장 제10장 제71조에 의거 일정한 자격요건을 갖춘 NGO에 부여하는 지위이다. UN ECOSOC의 협의적 지위는 ‘일반 협의적 지위(General Consultative Status)’, ‘특별 협의적 지위(Special Consultative Status)’, ‘명부상 협의적 지위(Roster Status)’로 구분되며, 부여받은 지위에 따라 차등적인 권한을 갖는다(UN NGO Branch, 2011). 국내외 NGO 중 일반 협의적 지위를 부여받은 기관은 국경없는의사회(Medecins sans frontieres international, 2000년), 굿네이버스(1996년), 그린피스 인터내셔널(Greenpeace International, 1998년), 옥스팜 인터내셔널(Oxfam International, 2002년) 등 142개 기관이며, 특별 협의적 지위는 경제정의실천시민연합(1999년), 참여연대(2004년) 등 4,614개 기관이며, 새마을운동중앙회(2002년), 인구보건복지협회(2004년) 등 969개 기관은 명부상 협의적 지위를 부여받았다.

협의적 지위는 ECOSOC NGO 위원회의 승인 절차를 거쳐 부여되며, 협의적 지위 부여 이후에도 사회 기여 활동에 대한 모니터링이 진행된다. 따라서 협의적 지위를 가진 NGO는 국제사회에서 발언권을 가지므로 영향력과 대표성을 인정받았다고 판단하여 연구의 대상으로 하였다.

2020년 12월을 기준으로 협의적 지위를 부여받은 국내외 NGO는 모두 5,725개로 기관 정보는 UN NGO Branch의 시민단체 통합검색시스템(The integrated Civil Society Organizations(iCSO) System)을 활용하여 확인하였다. 이들 5,725개 NGO를 대상으로 홈페이지 운영 여부, 기록관 존재 여부, 이관 혹은 자체 운영 등의 항목으로 온라인 기록정보서비스 현황을 조사하였다. 국내외 NGO 온라인 기록정보서비스의 심층 분석은 선행연구를 기초로 하여 기관 및 기록관 정보, 기록물 이용, 이용자 서비스, 홍보 및 활용으로 구분한 뒤 세부 분석 요소를 도출하였다. 특히 전통적으로 보존 중심의 서비스에 치중해왔던 기록관이 변화된 이용자들의 요구에 부응하기 위해 디지털 환경에서 다양한 기록정보서비스를 제공할 필요성이 제기되고 있으며, 발전하는 기술을 적용한 새로운 서비스가 등장하고 있어 (김현지, 이해영, 2009) ‘소장 기록물을 활용한 콘텐츠 제공’을 분석 요소에 추가하였다. ‘기록물 목록 반출 기능’은 공용자원인 목록이 이용자 요구에 따라 맞춤화 혹은 개인화된 사용(私用)자원으로 활용될 가능성을 열어주는 서비스이므로 (윤정옥, 2010) NGO 기록정보서비스에서 제공할 필요가 있다고 판단되어 분석 요소에 추가하였다. 도출된 항목을 살펴보면 〈표 2〉와 같다.

심층 분석의 대상은 5,725개의 NGO 중 홈페이지가 존재하지 않거나 실물 및 디지털 아카이브의 존재 여부를 파악할 수 없고, 홈페이지에서 연차보고서, 재정보고서, 기록관 정보, 기록물 색인 등을 단순 제공하고, 대학기록관 등에 기록을 이관한 NGO를 제외한 국내 3개, 국외 7개, 총 10개의 NGO를 선정하였다. 심층 분석 대상 기관의 선정 과정과 기관 개요는 〈그림 1〉, 〈표 5〉에 제시하였다.

국제사회에서 NGO는 지역적, 국가적 또는 국제적 차원에서 자발적으로 조직된 비영리 시민단체로 광범위하게 정의되고 있으며, NPO(Non Profit Organization), CSO(Civil Society Organization) 등과 함께 시민 사회 내 다양한 조직 유형 중 하나로 인식된다(United Nations, 2021; 박상필, 2002). 오늘날에는 개별 국가의 정부에 대응하는 시민 사회의 다양한 조직들에 대해서도 NGO라는 개념을 광범위하게 사용하고 있으며, NGO는 나라와 사회의 전통, 발전 방식에 따라 나라별 NGO의 성격에도 차이를 보인다(김동춘 외, 2000). 국내 NGO는 활동 지역 및 활동 분야에 따라 보건복지부, 외교부, 지자체 등 행정청의 인가 과정을 거쳐 설립되며 설립 근거법에 따라 비영리민간단체, 비영리법인 등으로 구분할 수 있고 법인 유형은 사회복지법인, 사단법인, 재단법인 등으로 그 개념 및 유형이 다양하다(보건복지부, 2014).

기록은 조직이나 개인이 법적 의무를 수행하거나 업무의 처리행위 중에 증거와 자산으로 생산, 접수 및 유지하는 정보를 의미한다(KS X ISO15489-1). 또한 NGO 기록은 NGO가 법적 의무를 수행하거나 업무를 처리하는 과정에서 생산, 접수 및 유지하는 기록으로 정의할 수 있다. NGO가 생산하는 기록은 공익성을 가진 시민들의 자발적인 행위의 과정을 설명할 수 있어 시민 사회 기록으로서 보존할 가치가 있다. 또한 활동가, 후원자가 계속 변화하는 NGO에서 보존된 기록을 통해 세대 간 연결고리를 형성하여 기록이 조직의 정체성을 정의하고 유지하는 기능을 수행할 수 있어 체계적으로 관리되어야 할 필요성이 있다(ICA, 2004).

NGO 기록은 시청각기록물, 행정박물 등 기록물의 유형이 다양하며, 프로젝트 성격의 기록이 생산되며, 기존에는 활동가 중심의 생산 시스템이었으나 시민의 참여 기록이 증가하고 있고, 내부기록뿐만 아니라 외부에서 접수하는 기록이 많다는 특징이 있다(이영숙, 2005; 권용찬, 2007; 임진희, 2010).

NGO는 시민들의 자발성에 기초하여 결성된 조직이므로 시민 스스로 가치를 인정하는 활동을 적극적으로 수행하는 역동적 집단이다. 그러나 대부분의 NGO는 기록관리의 필요성에 대해 인식이 미흡하거나, 혹은 기록관리의 필요성을 인식하면서도 인적, 재정적 환경이 풍족하지 못해 기록관리 체계를 제대로 구축하지 못하고 있다(임진희, 2010). 또한 우리나라의 기록물 관련 법령은 중앙행정기관 및 지방자치단체 위주로 제정되어 있어 민간기록 관리에 적용할 수 있는 법적 근거가 미비한 상황이며, 활동 지역 및 활동 분야에 따라 보건복지부, 외교부, 지자체 등 설립 허가 주체가 다르고 업무 체계, 조직의 규모 등에 차이가 있어 기록관리체계의 표준화가 쉽지 않다.

국내외 NGO 온라인 기록정보서비스 현황 파악을 위하여 홈페이지 운영 여부와 실물 혹은 디지털 아카이브의 제공 여부를 중심으로 확인하였다. 실물 혹은 디지털 아카이브를 통해 기록관리체계가 확인된 NGO가 직접 기록관리를 수행하는지 외부 기관에 기록을 이관하는지를 조사하였으며, 이관 기관의 유형도 함께 분석하였다.

2020년 12월 기준 UN ECOSOC의 협의적 지위를 부여받은 NGO를 대상으로 한 온라인 기록정보서비스 현황 조사 결과 전체 5,725개 NGO 중 국내 NGO는 61개 NGO 모두 홈페이지가 존재했으며, 국외 NGO는 3,893개 NGO(68.7%)가 홈페이지가 없거나 페이스북, 구글 블로거 등 SNS를 통하여 정보를 제공하고 있는 것으로 나타났다.

홈페이지에서 실물 및 디지털 아카이브의 제공 여부를 확인할 수 있는 기관은 국내 3개 NGO(4.92%), 국외 72개 NGO(1.27%) 등 총 75개로 조사되었다. 실물 및 디지털 아카이브의 제공 여부가 확인된 국내외 75개 NGO 중 국내 3개 NGO는 모두 기록물을 이관하지 않고 자체적으로 기록을 관리하고 정보서비스를 제공하고 있었다. 국외 72개 NGO 중에서는 38개 NGO(52.78%)가 자체 기록정보서비스를 제공하고 있었으며, 34개(47.22%) NGO는 대학도서관 혹은 기록관에 기록을 이관하여 기록정보서비스를 제공하고 있었다.

심층 분석 대상의 선정은 2020년 12월 기준 협의적 지위를 부여받은 국내 61개, 국외 5,664개 총 5,725개의 NGO를 대상으로 수행하였다. NGO 기관 정보는 UN NGO Branch가 운영하는 시민단체 통합검색시스템(iCSO System)을 참고하였다. 시스템에서 조회된 NGO는 5,727개였으나 기관명 중복 검사를 통해 2개의 국외 NGO가 중복으로 등록된 것으로 나타나 이를 제외하였다.

다음으로는 대학이 생산하는 기록물은 민간기록의 영역보다 대학 기록물이라는 별도의 영역에서 논의할 수 있는 부분이며, 본 연구가 다루는 시민 활동의 기록으로서의 NGO 기록과 그 성격이 구분된다고 판단하여 협의적 지위를 부여받은 NGO 중 대학 자체가 NGO로 등록된 12개 기관을 우선 제외하였다. 또한 현황 조사 결과 홈페이지가 존재하지 않거나 실물 및 디지털 아카이브의 제공 여부를 파악할 수 없는 것으로 나타난 NGO 및 홈페이지에서 연차보고서, 재정보고서 등을 단순 제공하는 NGO는 온라인 기록정보서비스를 제공하고 있지 않은 것으로 간주하고 분석 대상에서 제외하였다.

세 번째 단계에서는 실물 및 디지털 아카이브를 제공하는 것으로 파악된 국내외 75개 NGO 중 대학기록관 등에 기록을 이관한 34개의 NGO는 인력, 예산 등의 기록관리 인프라가 자체적으로 기록정보서비스를 운영하는 NGO와 차이가 있으며, 이관한 기관의 기록정보서비스에 해당 NGO의 기록관리체계가 반영되어 있다고 보기 어렵다. 또한 NGO 기록의 이관 및 위탁 관리는 권용찬(2007)의 연구에서 이미 논의된 바 있어 본 연구에서는 자체적으로 기록관리를 수행하는 NGO에 주목하였으며, 따라서 기록을 이관한 34개의 NGO를 분석 대상에서 제외하였다.

마지막으로 국내 3개, 국외 38개의 NGO 중 실물 기록관에 대한 정보가 없거나 혹은 소장 기록물의 색인만 제공하여 세부적인 기록정보서비스를 분석할 수 없는 국외 33개의 NGO를 제외하고, 온라인 기록정보서비스 비교 분석 요소가 충분하다고 판단된 국내외 10개의 NGO를 최종 심층 분석 대상 기관으로 선정하였다. 분석 대상 기관의 선정 과정을 정리한 것은 〈그림 1〉과 같다.

NGO 온라인 기록정보서비스 심층 비교 분석 대상으로 선정한 기관 중 국내 NGO인 경제정의실천시민연합(약칭 경실련)은 경제정의 및 사회 약자 보호를 목적으로 1989년 출범하였다. 온라인 기록정보서비스는 ‘경실련 아카이브’ 홈페이지를 통해 제공되고 있다. ‘경실련 아카이브’는 2019년 경실련 창립 30주년을 맞아 구축되었다. 경실련에 축적된 운동 기록을 서비스 대상으로 하고 있으며, 2020년 기준 도서/간행물 276건, 문서 8,212건 등을 제공하고 있다. 새마을운동중앙회는 ‘새마을가꾸기운동’을 계기로 1972년 설립된 NGO로, 새마을운동, 환경, 대북 분야에서 공익활동을 수행하고 있다. 새마을운동 기록물의 정리를 통한 기록물의 이용 및 공유 활성화 등을 목적으로 실물 기록물 자료실을 구축하였으며, ‘새마을운동아카이브’ 홈페이지를 통해 온라인 기록정보서비스를 제공하고 있다. 2020년 기준 문서류 137,940건, 도서/간행물류 6,725건, 사진류 2,532건, 박물류 159건 등을 소장·제공하고 있다. 한국YWCA연합회는 1855년 영국에서 설립된 세계 YWCA(THE World YWCA)의 회원국으로, 1922년 조선여자기독교청년회로 창립되었다. 청년운동, 여성운동, 기독교운동 등을 수행하는 국제운동체인 한국YWCA연합회는 설립 100주년을 앞두고 ‘YWCA아카이브’ 홈페이지를 구축하였으며 이를 통해 온라인 기록정보서비스를 제공하고 있다.

국외 NGO 중 뉴욕이주연구센터(The Center for Migration Studies of New York, 약칭 CMS)는 1964년 설립되었으며, 국제 이주, 난민 및 이민자의 권리를 보호하는 공익 정책을 연구하는 교육 및 연구 기관이다. 실물 기록관 ‘CMS 아카이브’를 운영하고 있으며, 19세기 중반부터 현재까지 미국 이민 역사 및 정책에 대한 컬렉션을 구축하고 있다. 온라인 기록정보서비스는 뉴욕이주연구센터의 홈페이지 내에서 제공하고 있다. 1826년 설립된 런던동물학회(Zoological Society of London, 약칭 ZSL)는 서식지 손실, 야생 동물 거래, 환경 오염 등 야생 동물 관련 문제 해결을 비전으로 한다. 실물 ZSL 도서관을 운영하고 있으며 실물 ZSL 아카이브는 ZSL 도서관에 기반을 두고 운영된다. 현재 아카이브의 목록화를 진행하고 있으며, ZSL 홈페이지에서는 도서관과 아카이브에 대한 정보를 얻을 수 있다. 온라인 기록정보서비스는 ZSL 홈페이지와 ‘ZSL online library catalogue’을 통해 제공하고 있다. 미국예술과학아카데미(American Academy of Arts and Sciences, 약칭 AAAS)는 1780년에 설립되어 모든 분야의 지식인과 새로운 아이디어를 창출하고, 국제사회의 중요한 문제 해결을 위한 연구를 수행하는 연구소이다. 매사추세츠(Massachusetts) 본부에 실물 기록관을 구축하였다. 2,000피트 이상의 기록을 소장하고 있으며, 온라인 기록정보서비스는 미국예술과학아카데미 홈페이지 내에서 제공하고 있다. 1914년 설립된 미국유대인공동배급위원회(American Jewish Joint Distribution Committee, Inc., 약칭 JDC)는 70여 개의 국가에서 유대인 인명구조 및 지역 사회 강화를 목적으로 사업 및 연구를 수행한다. 뉴욕 본부와 예루살렘 센터에 실물 기록관을 구축하였으며, 기관의 활동 기록 및 연구 관련 기록물을 보존한다. 2020년 기준 3마일(Miles)이상의 문서, 15만 건의 사진 기록, 3,600건의 시청각기록 등을 제공하며 온라인 기록정보서비스는 ‘JDC archives’ 홈페이지에서 제공하고 있다. 1844년 시작된 미국정신의학협회(American Psychiatric Association, 약칭 APA)는 약물 오남용으로 인한 장애를 포함하여 정신 질환 환자에게 인도적 치료와 효과적 치료를 보장하기 위해 협력하는 정신과 의사 단체이다. 워싱턴 D.C.의 본부에 실물 도서관과 기록관을 함께 운영하고 있으며, 온라인 기록정보서비스는 ‘Melvin Sabshin, MD Library ＆ Archive’ 홈페이지에서 제공하고 있다. 미국필드서비스문화교류사업부(AFS Intercultural Programs, Inc., 약칭 AFS)는 1914년 설립되었으며, 청년의 글로벌 역량 증진을 통한 글로벌 시민 육성, 교육의 세계화를 목적으로 한다. 실물 기록관 ‘AFS Archives’에 500피트 이상의 문서, 사진, 행정박물 및 시청각 기록물을 소장하고 있으며, 조직의 역사 및 발전과 관련된 공식 보존소(repository) 역할을 수행한다. 온라인 기록정보서비스는 미국필드서비스문화교류사업부 홈페이지 내에서 제공하고 있다. 1908년 설립된 전미부동산중개사협회(The National Association of Realtors, 약칭 NAR)는 농촌 지역의 발전과 재난 피해자의 주택 관련 구호 활동을 수행하고 있다. 1923년 실물 도서관 및 기록관(NAR Library ＆ Archives)을 설립하였으며 소장하고 있는 4,500점 이상의 전자책, 12,000건 이상의 도서 및 문서 등은 NAR 회원과 직원에게 서비스된다. 온라인 기록정보서비스는 전미부동산중개사협회의 홈페이지 및 별도의 웹사이트에서 제공하고 있다.