레코드 컨티뉴엄(Record Continuum, 이하 컨티뉴엄으로 약칭)은 종이기록 시대를 주도한 라이프사이클 모델에 대한 반향으로 태동한 이론으로, 전자기록 환경으로 이행하는 패러다임 전환기에 기록학의 기반을 제공하는 이론 체계로 자리해왔다.¹⁾ 컨티뉴엄은 기록 생성 메커니즘의 변화 속에 종이기록과는 다른 전자기록이 지닌 기록으로서의 의미 및 속성에 대한 근본적인 재해석에 출발점을 둔 것으로, 기존의 라이프사이클 모델에 기반을 둔 이원화된 기록의 개념 및 기록관리 패턴을 극복하기 위해 개발된 이론이라 할 수 있다. 호주 AS 4390에서는 컨티뉴엄을 기록의 생산 시점 내지 그 이전부터 아카이브로서의 보존 및 활용에 이르기까지의 일관되고 통일성 있는 관리체계로 정의하는데, 이는 라이프사이클에서 제시한 이원화되고 단절적인 관리패턴과는 엄격한 차이를 지닌다(Flynn, 2001, 80).

컨티뉴엄은 시스템을 기반으로 한 업무 메커니즘의 변화 및 이로 인한 전자기록의 출현 속에 기록 및 기록관리를 둘러싼 복잡성을 인식하는 도구로 개발된 것으로, 우선적으로 기록에 대한 새로운 시각을 제시한다(Upward, 2000, 116-117). 즉 생산목적과는 다른 역사 내지 연구적 가치에 초점을 맞춘 라이프사이클 모델과 달리, 기록이 생산되는 복합적 현실 속에서의 기록의 다원적 목적에 초점을 맞추는 것이 바로 그것이다. 이러한 기록에 대한 시각을 기반으로 단절적인 기록관리를 지양하고, 컨티뉴엄에서는 생성부터 최종 보존에 이르는 연속적인 기록관리체제를 지향하게 된다.

이러한 측면에서 컨티뉴엄의 핵심은 라이프사이클 모델과는 다른 기록에 대한 새로운 시각이라 할 수 있다. 비현용 단계에서 나타나는 역사 내지 연구적 가치에 초점을 맞춘 라이프사이클 모델의 이원화된 기록 개념 및 여기서 연유하게 되는 양분화된 기록관리체제에 대한 반론으로 개발된 이론이기 때문이다. 새로운 기록생산 환경에서 기록의 의미 및 기록관리의 역할을 모색한 개념적 모델인 컨티뉴엄은 아직 개발 중인 이론으로(Upward, 2000, 121), 기록에 대한 명확한 개념 정의를 제시하지 않고 있다. 따라서 전자기록 환경에서 컨티뉴엄이 지닌 의의 및 한계를 분석하고 보다 심도 있는 이론적 개발을 위해서는 컨티뉴엄 논리 속에 함유된 기록의 의미 및 속성에 대한 분석이 필수적으로 요구된다. 이러한 분석이 전제되어야만 컨티뉴엄이 지닌 의의와 함께 한계 역시 고찰이 가능하며, 사전적 업무분석 및 획득 등 컨티뉴엄이 지향하는 기록관리 절차들에 대한 본질적인 이해 역시 가능하기 때문이다.

1996년 컨티뉴엄의 정립 이후 이와 관련된 해외의 연구성과들은 대부분 컨티뉴엄의 소개 내지 해설에 집중되었다(McKemmish, 2017; 2001; Nesmith, 2008; Piggott, 2005b; Reed, 2005b; 2005c; Flynn, 2001; Cook, 2000; Upward, 2000). 이는 컨티뉴엄이 형이상학적 이론을 연역적으로 대입시켜 매우 난해하게 개발된 것에 따른 귀결로(Piggott, 2012, 180), 컨티뉴엄의 핵심이라 할 수 있는 기록의 의미 및 속성을 단일 주제로 한 연구는 수행되지 않았다. 국내에서도 본고의 주제와 관련된 연구는 아직 시도되지 않았다. 이승억(2001)은 컨티뉴엄을 기반으로 기록물분류기준표의 제도적 의미를 모색하였으며, 노명환(2016)은 기호학 및 성리학적 관점에서의 기록 및 기록관리에 대한 의미 모색을 위해 컨티뉴엄을 고찰하였다. 원종관(2007)은 증거와 기억의 조화 방안에 초점을 맞추어 컨티뉴엄을 체계적으로 정리하였고, 김명훈(2010)은 기록콘텐츠 개념 정립을 위한 일환으로 컨티뉴엄의 평가 논리를 고찰하였다. 그리고 김명훈(2017)은 컨티뉴엄의 4개 차원을 소개한 후 실제 교회기록 콘텐츠 사례를 조사하였으며, 김명훈(2021)은 1950년대 호주의 역사적 상황과 결부해 컨티뉴엄 이론의 기원을 분석하였다.

이에 본고에서는 최근의 전자기록 환경에서 컨티뉴엄 이론 속에 함유된 기록의 의미 및 속성을 분석하고자 한다. 이를 위해서는 컨티뉴엄 모델상의 축선 및 차원에 대한 고찰이 선행되어야 한다. 축선 및 차원은 행위를 통해 기록이 생성·획득되어 복합적인 맥락 속에 의미 내를 지니게 되는 다원적인 메커니즘을 제시해주기 때문이다. 특히 본고에서는 컨티뉴엄 모델상의 차원 1 및 차원 2에 초점을 맞추어 연구를 수행하였다. 전자기록 환경을 맞아 기록의 증거성에 우선적으로 초점을 맞춘 컨티뉴엄의 논리상, 기록이 지닌 의미 및 속성을 가장 구체적으로 파악할 수 있는 지점이기 때문이다.

이를 위해 우선 2장에서는 기록의 의미 및 속성 도출을 위한 기초 작업으로, 컨티뉴엄 모델상의 축선 및 차원, 특히 차원 1 및 차원 2에 초점을 맞추어 분석을 수행하였다. 이어 3장에서는 2장의 분석을 토대로 컨티뉴엄 논리 속에 함유된 기록의 의미 및 속성을 라이프사이클 모델과 결부시켜 고찰하고자 하였다. 컨티뉴엄은 라이프사이클 모델에 대한 반향으로 개발된 이론 체계라는 점에서, 라이프사이클 모델과의 비교는 컨티뉴엄이 지닌 기록의 의미 및 속성을 보다 명료하게 부각시켜 주기 때문이다. 이러한 분석을 기반으로 마지막으로 4장에서는 컨티뉴엄이 지닌 의의를 고찰한 다음, 기록의 의미 및 속성 관점에서 컨티뉴엄이 지닌 한계를 나름의 시각에서 제시하고자 하였다.

컨티뉴엄에서는 기록에 대한 명확한 개념 정의를 제시하지 않는다. 다만 컨티뉴엄에서 지향하는 기록의 의미는 컨티뉴엄 도해 상의 축선 및 차원을 통해 파악이 가능하다. 이는 레코드키핑이 출발하게 되는 최초 의사소통 행위로부터의 움직임을 도식화시켜 시각적으로 제시하기 위해 개발된 것으로(Upward, 1996), 〈그림 1〉과 같은 축선 및 차원을 통해 기록의 의미를 다층적으로 모색하고 있다.

축선 및 차원을 기반으로 한 컨티뉴엄의 이러한 다층적 접근방식은 기록의 의미를 다차원적으로 파악하고 통제하기 위한 기초를 제공하는 것으로, ‘문서의 사회생활’(The Social Life of Document)이란 이론을 통해 도출된 것이다. 이는 인터넷 통신 및 컴퓨팅 기술의 발전에 따른 사회생활 속에서의 구성원 간의 상호 소통 관계를 조명한 이론으로, 문서가 공동체 사이의 경계에서 활용·통제되는 방식을 설명해준다(Brown ＆ Duguid, 1996). 이는 곧 컨티뉴엄의 축선 및 차원 구성이 형이상학적으로 도출된 것이 아닌, 기록이 생성·획득·유지·활용되는 현실을 반영하여 만든 것으로, 이를 통해 기록을 둘러싼 다양한 엔티티들간의 관계를 나타낸 것이라고 업워드는 설명하고 있다(Upward, 2000, 117).

컨티뉴엄에서는 〈그림 1〉에서 제시된 바와 같이, 증거축 및 레코드키핑축을 통해 기록이 지닌 의미를 다층적으로 제시한다. 즉 증거축에서는 흔적-증거-기억-집단기억으로 층위를 설정해, 기록이라는 그릇에 담기는 의미 내지 가치를 개념적으로 형상화 시켜주고 있다. 이러한 증거축과 연동된 레코드키핑축은 인간의 행위를 기록화한 매개수단 영역을 나타낸 것으로, 행위의 흔적으로 재현한 도큐먼트, 증거로서 획득된 기록, 개인 내지 조직 기억으로서의 아카이브 및 범사회적으로 의미가 확산되어 집단기억을 구축하는 아카이브즈로 기록을 개념화시키고 있다(Upward, 1996).

축선에서 개념화한 이러한 기록의 의미는 컨티뉴엄 도해 상의 차원을 통해 보다 구체적으로 구현된다. 아울러 차원은 기록의 획득 이전부터 축선 상의 엔티티들과 연동해 기록을 다원화된 생산맥락과 연계시키며 기록의 의미를 모색해준다. 이는 특히 차원 1과 차원 2를 통해 세부적으로 구현된다. 후술할 바대로 차원 3 및 차원 4에서의 기록이 지닌 의미는 아직 충분히 연구되지 못했기 때문이기도 하지만, 신뢰할 수 있는 증거로서의 기록 획득에 초점을 맞춘 컨티뉴엄 논리상, 이는 차원 1과 차원 2를 통해 실질적으로 구현되기 때문이다.

먼저 컨티뉴엄의 차원 1인 생산(create)은 모든 행위가 발생하고 이를 통해 행위의 ‘흔적’(trace)이 생성되는 지점이다. 즉 기록 생산 출처로서의 개별적 행위자(actor)들이 특정 행위를 수행하며, 이로부터 일어났던 있는 그대로의 행위 내역을 의미하는 흔적이 생성되게 된다(Upward, 2000, 121-122). 개인이든 조직이든 언제나 스스로의 행위 내역을 그림이든 문자든 모든 가능한 매체를 통해 남기게 되고, 레코드키핑 영역에서는 이러한 흔적을 저장하고 아카이빙하여 행위 내역을 다시 상기시키고 재현해 되새기는 역할을 담당하게 된다(McKemmish, 2005, 1-2). 차원 1인 생산은 이러한 역할의 단초를 제공하는 새로운 프로세스의 출발점으로, 모든 행위의 자취(locus)를 통해 기록화된 정보(recorded information)가 산출되게 된다(Reed, 2005b, 20).

단 차원 1에서 생성된 행위의 흔적으로서 기록화된 정보는 아직 행위에 관한 증거로서의 기록(record)은 아니다. 환원하면 하나의 생명체인 나비로 탄생하기 위한 전 단계인 애벌레 시점이라는 말이다. 이러한 기록화된 정보는 아직 형성 과정 중에 있는 행위의 재현물로서의 의미를 지니는 것으로, 모든 기록화된 정보가 모두 기록으로 획득되어 관리되지 않는다(Reed, 2005b, 19-20). 이를 위해 컨티뉴엄에서는 기록 전 단계로서의 객체를 의미하는 도큐먼트(document)란 개념을 도입하여 기록과는 다른 개념으로 상정하고 있다.

도큐먼트는 종이라는 매체에 문자로 작성된 내용전달 수단을 지닌 대상만을 의미하는 것이 아닌, 행위에 대한 흔적으로서의 의미를 지닌 모든 대상을 말한다(Hartland, McKemmish, ＆ Upward, 2005, 75-76). 가령 나이테는 나무의 나이 및 성장과정을 남긴 도큐먼트이며, 화석 역시 동일한 의미에서 도큐먼트가 될 수 있다. 예술작품, 기계, 공예품 등도 인간의 행위와 관련된 도큐먼트가 되며, 최근 디지털화 환경에서 수없이 생성·유통되는 0과 1의 비트스트림 역시 도큐먼트이다. 이러한 도큐먼트 개념은 젠킨슨의 이론을 기반으로 도출된 행위의 흔적을 개념화시킨 가장 적절한 용어로, 수많은 도큐먼트 가운데 행위에 대한 완전무결한 증거로서의 기록을 획득한다는 사고가 도출된다(McKemmish ＆ Upward, 1991, 19-22).

컨티뉴엄에서 상정한 차원 1인 생산은 본질적으로 전자기록 환경에 대응한 사고라 할 수 있다. 최근의 전자기록 환경에서는 다양한 컴퓨팅 기기 및 네트워크 기술을 통해 수없이 많은 0과 1의 비트스트림이 행위의 흔적으로 생성·유통되게 된다. 하지만 이러한 모든 0과 1의 비트스트림이 모두 기록으로 치환되는 것은 아니다(Duranti, Eastwood, ＆ MacNeil, 2002, 2-3). 기록의 기본 요소인 내용과 맥락, 구조가 각기 분리되어 존재하는 전자기록의 특성은 다원적인 맥락에 대한 정보를 사전적으로 파악하게 하며, 이를 통해 수많은 0과 1의 비트스트림 가운데 맥락을 지닌 증거로서 의미가 있는 대상을 기록으로 획득하기 때문이다(Cox, 2001, 4-5). 이러한 이유로 인해 컨티뉴엄에서는 증거로서의 기록으로 획득되기 전인 차원 1에서 도큐먼트가 생성되는 환경 및 업무에 대한 사전적 분석이 필수적으로 수행되도록 상정한다. 행위가 수행되는 다원적이고 복잡화된 맥락이 파악되어야 증거로서의 기록으로 치환될 수 있으며, 아울러 수많은 도큐먼트 가운데 개인 및 조직, 사회에 의미를 지니는 대상을 기록으로 획득하기 위해서이다(McKemmish, 2005, 9-10).

컨티뉴엄의 차원 2인 획득(capture)은 차원 1에서 행위의 흔적으로서 생성된 도큐먼트가 기록으로 치환되는 과정이다. 업워드는 차원 2를 정보의 지속적이고 일관된 이용이 가능한 프레임워크 내에서 특정 그룹에 의한 상호 간의 커뮤니케이션이 수행되는 지점으로 설명하고 있는데(Upward, 2000, 121-122), 개인 및 조직에 의미를 지닌 도큐먼트들이 행위의 맥락과 연동하여 기록관리체제 내로 편입되는 것을 의미한다. 이러한 차원 2를 통해 도큐먼트는 비로소 관리대상으로서의 기록으로 전환되는데, 여기서 개념화한 기록(record)은 수많은 도큐먼트 가운데 다원화되고 복잡화된 행위의 맥락이 확보되어 행위에 대한 증거(evidence)로서의 속성을 지닌 대상을 의미한다(Reed, 2005c, 101-107).

단 차원 2를 통해 도큐먼트가 기록으로 전환되는 데에는 전제가 있다. 바로 기록의 맥락성 및 증거성 확보를 위한 메타데이터의 필요성이다. 내용과 구조, 맥락이 분리되어 존재하는 전자기록의 특성으로 인해 메타데이터는 다원적인 생산맥락 확보 및 타 기록과의 연계성 유지를 위한 필수 요소로 상정되며, 이에 컨티뉴엄의 차원 2에서는 기록화된 정보 및 상호 간의 커뮤니케이션에 대한 정보와 함께 직접적인 생산맥락에 대한 메타데이터가 확보되어 기록이 행위에 대한 증거로서의 의미를 지니게 된다(Upward, 2000, 121-122). 이를 고려한다면 차원 2에서는 행위에 대한 흔적으로서의 도큐먼트가 메타데이터와 함께 하나의 단위로 편성되어 기록으로서의 의미를 지니게 되며, 이를 통해 단일 행위를 넘어선 보다 넓은 맥락 안으로 편입되게 된다(Reed, 2005b, 19-20).

증거 기반 레코드키핑을 지향하는 컨티뉴엄 논리에서 차원 2인 획득은 가장 핵심적인 과정이라 할 수 있다(Upward, 1996). 최근의 전자기록 환경에서는 다원적이고 복잡화된 맥락 속에 수없이 생성·유통되는 0과 1의 비트스트림 가운데, 행위의 내역을 고스란히 반영한 증거로서의 기록을 획득하는 것이 최우선적 관건이기 때문이다. 바로 이러한 차원 2의 논리를 기반으로 컨티뉴엄에서는 증거로서의 기록 개념과 함께 사전적 평가로서의 의미를 지닌 획득 절차, 그리고 레코드키핑 메타데이터 개념이 도출되게 된다. 그럼 다음 장에서는 이상과 같은 분석을 기반으로 컨티뉴엄 논리 속에 구현되어 있는 기록의 의미 및 속성을 고찰해 보도록 하겠다.

컨티뉴엄은 종이기록 시대에 고착되어 온 라이프사이클 모델을 기반으로 한 이원화된 기록관리체제를 지양하고, 기록의 생산 이전부터 최종 보존 및 활용에 이르는 모든 기록관리 프로세스를 일원화된 사고로 정립한 점에서 의미를 부여할 수 있다. 컨티뉴엄은 1950년대 새로운 공공기록관리체제 수립을 모색하던 호주의 역사적 맥락에서 그 기원을 찾을 수 있지만, 본질적으로는 1990년대 전자기록 환경에 대응한 전략적 사고라 할 수 있다. 이러한 점에서 컨티뉴엄은 종이기록 시대에서 전자기록 시대로 변이되는 패러다임 전환기에 당대의 기록학 연구성과들을 집대성하여 전자기록관리에 관한 기초 이론을 정립한 점에서 평가를 받고 있다(Harris, 2005, 161).

컨티뉴엄 모델을 체계화시킨 업워드는 모델 자체가 이론적 측면에 편중된 점을 인정하면서도, 한편으로는 전자기록 환경에서 향후의 관련 시스템 및 전략, 전술 개발을 위한 계층화되고 상호연계된 모델을 생성시킬 수 있는 매우 명료한 프레임워크를 제시한 점에서 컨티뉴엄의 의미를 자평하고 있다(Upward, 2000, 116). 실제로 컨티뉴엄에서 제시하는 증거로서의 기록 개념, 획득 절차, 사전적 업무분석 논리, 분류상의 기능적 접근, 레코드키핑 메타데이터 개념 등은 ISO 15489 및 ISO 23081, ISO 26122, DIRKS 매뉴얼 등의 개발로 이어지며 전자기록관리의 토대를 형성시켰다.

아울러 컨티뉴엄은 업무행위 결과로서의 기록 자체를 관리하는 데에 목적을 두지 않고, 업무행위 및 프로세스와 연계한 기록의 활용을 위해 생산·관리된다는 점을 강조한 점에서 기록의 의미 및 기록관리의 역할을 확대시킨 점에서도 의미를 찾을 수 있다. 앞서 분석한 것처럼 컨티뉴엄은 라이프사이클 모델에 기반을 둔 역사적 가치에 중점을 둔 기록의 이원적인 개념을 거부하고, 시공간 이론에 입각해 기록이 지닌 동시적 다원적인 의미를 모색할 수 있게 해준다. 또한 전자기록이 지닌 속성을 반영하여 사전적인 업무분석을 기반으로 한 신뢰할 수 있는 증거로서의 기록 획득을 전자기록관리 상의 출발점으로 설정해준다. 나아가 컨티뉴엄은 로봇과 같이 자동화된 레코드키핑 프로세스에 적용되는 것이 아니라, 사회의 모든 구성원들이 지닌 다양한 레코드키핑의 비전 및 목적을 포괄할 수 있는 기반을 제공해준다(Cook, 2000). 이러한 점에서 컨티뉴엄은 총체적 사회 내에서 기록의 의미 및 기록관리의 역할을 보다 넓은 관점에서 모색할 수 있게 하는 이론적 기반을 제공해준다고 볼 수 있다.

그럼에도 불구하고 컨티뉴엄은 한계를 지니고 있다. 현재까지 컨티뉴엄의 이론적 논의들에 대한 비판적인 견해는 거의 제시되지 않고 있으며, 어느 정도 실무적으로 적용 가능한 보편성을 지니는가에 대해서도 아직 검증되지 않았다(Karabinos, 2018). 다만 지금까지 컨티뉴엄이 지닌 원론적 차원의 한계를 지적한 논의를 살펴보면, 우선 컨티뉴엄 이론이 지닌 난해성을 지적한다, 철학 및 사회학 등의 이론을 차용하여 이론적 개발에 치중한 결과, 실무자는 물론 전문 연구자조차도 컨티뉴엄의 이해에 어려움을 겪는다는 것이다(Piggott, 2012, 180). 이의 연장선 상에서 실제 레코드키핑 프로세스에서 컨티뉴엄이 지닌 의미는 충분히 활용되지 못하고 있으며(McKemmish, 2017, 145), 특히 컨티뉴엄 이론의 핵심이라 할 수 있는 시공간 사고는 이론적으로도 실무상으로도 완벽히 개발되지 못하였다(Upward, 2000, 125). 아울러 시공간 사고를 통해 도출된 기록의 의미 확대 및 레코드키핑의 사회적 역할과 관련하여 추상적 논의에 그칠 뿐 명확한 설명을 제시하지 못하고 있다(Piggott, 2012, 187).

본고의 주제인 기록의 의미 및 속성과 관련해서도 컨티뉴엄은 일정한 한계를 지니고 있다. 이는 기록이 지닌 증거로서의 속성에 초점을 맞춘 컨티뉴엄 이론 개발에서 연유하는 당연한 귀결로 볼 수 있다. 우선 기록이 지닌 기억으로서의 개념 및 속성에 대한 분석의 결여이다. 컨티뉴엄에서는 레코드키핑축에 상응하는 증거축을 설정하여, 행위의 흔적이 기록으로 획득된 후 그 의미가 조직 및 사회적으로 확대되는 개념으로 기억(memory)이라는 용어를 사용하고 있지만, 기억에 대한 개념 정립 및 기록이 지닌 기억으로서의 속성은 무엇인지에 대해서는 제시하지 못하였다.

컨티뉴엄 관점에서의 그동안의 기억에 한 논의는 두 가지 논조이다. 하나는 라이프사이클 모델에 대한 반론으로, 기록이 지닌 기억으로서의 의미는 시간과 결부되어 순차적으로 나타나지 않는다는 것이다. 즉 라이프사이클 모델에 따른다면 컨티뉴엄 도해 상의 차원 3인 조직적 기억과 차원 4의 집단기억은 서로 분리된 개념으로 볼 수 있지만, 기록의 다원적 의미를 추구하는 컨티뉴엄에서는 조직 차원의 기억과 사회적 차원의 집단기억은 동시적으로 나타난다는 것이다(McKemmish, 1997). 아울러 기억은 비현용단계에서 아카이브로 선별된 기록에만 존재하는 것이 아니라, 다원적이면서도 역동적인 시공간의 맥락 속에서 기록이 지닌 기억으로서의 의미를 파악해야 한다는 것이다(Brothman, 2001, 52-71). 또 다른 하나는 기억 형성을 위한 기록의 활용 측면이다. 기록은 기억을 보존하는 수단이기는 하지만, 기록을 단순히 보존하는 것만으로는 기억으로 전환되지는 않는다, 기록에 담겨 있는 의미가 사회 구성원들에 의해 공유될 때 기록은 집단기억 형성을 위한 도구가 된다(Piggott, 2005b, 327). 이러한 측면에서 기록전문가는 종래와 같은 수동적인 보관자 역할을 넘어, 컨티뉴엄의 차원 4인 다원화 과정을 통해 사회 및 공동체가 요구하는 기록의 필요성 및 의미를 찾고 이를 공유·활용시키는 역할을 수행해야 한다는 것이다(Reed, 2005a).

이와 같은 논의 역시 기록은 곧 기억이라는 입장에 토대를 둔 것으로, 기억의 개념 및 속성에 대한 명료한 해답을 제시하지 못하고 있다. 기억 담론은 문자화된 공기록 중심의 기록관리를 탈피하고, 최근의 사회 속에서 기록의 의미 및 기록관리의 역할을 새롭게 모색할 수 있는 단초를 제공해줄 수 있다. 이러한 측면에서 컨티뉴엄에서 지향하는 증거를 넘어 기록의 다원적인 의미를 추구하기 위해서는 기록이 지닌 기억으로서의 개념 및 속성, 기록과 기억과의 관계와 더불어, 행위에 대한 증거가 기억으로 치환되는 과정 및 절차 등에 대한 연구가 필요하다.

기록이 공유·활용되는 방식과 관련해서도 컨티뉴엄은 명확한 해답을 제시하지 못하고 있다. 서로 다른 시공간에서 생성·관리되는 기록은 다원적이면서도 동시적인 의미를 지니고 있다. 따라서 라이프사이클 모델처럼 시간의 흐름에 따른 평가를 통해 기록의 의미를 고정시키기 보다는, 복합적인 현실에 대응하며 기록의 의미 및 활용가치가 부단히 재형성되게 된다. 바로 이것이 개인 및 조직 차원을 넘어 범사회적으로 기록의 의미 확산을 모색하는 차원 4인 다원화 개념이다. 이러한 차원 4에서는 보다 넓은 사회적 차원에서 기록이 지닌 의미 및 활용가치가 새롭게 재형성되며, 한 사회 내의 모든 구성원들이 각자의 다양한 필요에 따라 기록 속에 내재한 정보를 활용하게 된다(Upward, 2000, 122).

하지만 기록의 의미 확산 및 다원적 활용을 모색하는 차원 4와 관련해서는 이론적으로도 방법론적으로도 개발이 저조하다(Piggott, 2005a, 65). 이는 신뢰할 수 있는 증거의 확보를 최우선으로 하는 컨티뉴엄이 지닌 본원적인 한계로 지적할 수 있다. 그 결과 컨티뉴엄에서는 행위에 관한 증거를 기록으로 획득하고 이러한 증거를 신뢰성 있게 관리하는 차원 1~3에 초점을 맞추어 왔을 뿐, 기록의 사회적 의미 확산 내지 사회적 역할을 모색하는 차원 4에 대해서는 거의 논의되지 못하였다(Bettington, 2004, 48, 66).

컨티뉴엄의 차원 4는 기록을 평가자의 주관이 반영된 고정된 의미체이기 보다는 다원적인 맥락 내에 존재한다는 신념에 기반을 둔 것으로, 조직 차원을 넘어 사회의 모든 구성원에 대한 기록의 의미를 모색하고 활용시키는 프로세스의 기반이 된다(Reed, 2005b, 19-20). 기록은 항시 새롭게 의미가 생성·활용될 수 있다는 컨티뉴엄의 기록에 대한 사고는 바로 차원 4를 통해 실현될 수 있기 때문이다. 컨티뉴엄은 궁극적으로 차원 4를 구현할 수 있는 아카이브즈 구축과 연관된 프로세스의 구현에 초점을 맞춘 것으로, 이에 대한 해명 없이는 컨티뉴엄은 무의미하다고 볼 수 있다(Upward, McKemmish, ＆ Reed, 2011, 227). 바로 이러한 배경에서 차원 4를 현실적으로 구현할 수 있는 실무적 방안 수립 및 이를 토대로 한 사례 연구가 수행되어야 한다.

기록이 지닌 정보로서의 개념 및 속성에 대한 분석 역시 컨티뉴엄에서는 제시치 못하고 있다. 최근 전자기록을 정보로서 인식해야 한다는 논의들이 서서히 제기되고 있다. 기록은 행위에 대한 증거로서의 의미와 함께, 그 안에 수록된 내용이 지닌 정보로서의 가치 또한 지니고 있다는 이유에서이다. 하지만 컨티뉴엄에서는 기록이 지닌 정보로서의 의미에 대해서는 논의가 부재하다. 이는 행위내역을 반영한 증거로서의 기록 획득이 용이치 않는 전자기록의 특성을 반영한 귀결로, 당초 컨티뉴엄의 개발 목적을 신뢰할 수 있는 증거를 기록으로 확보하기 위한 레코드키핑 상의 이론적 기반 구축에 초점을 맞추었기 때문이다(Upward, 2000, 116-117).

기실 컨티뉴엄의 논리 속에서도 기록을 정보로서 파악하는 관점이 행간에 내재되어 있다. 이는 먼저 라이프사이클 모델의 양분화된 기록관리체제를 비판한 아서톤의 사고를 수용한 것에서 찾아볼 수 있다. 아서톤은 1980년대 기록관리는 역사학 목적에 둘 것인가 정보관리 목적에 둘 것인가에 대한 첨예한 논쟁이 전개된 캐나다의 상황에서, 기록은 미래의 역사가를 위해 생성되는 것이 아닌 우선적으로 업무적 목적 및 활용을 위해 생성된다는 견해를 제시한다(Atherton, 1985~1986, 43, 47-48). 역사 내지 연구적 가치에 초점을 둔 라이프사이클 모델을 거부한 컨티뉴엄에서는 이러한 아서톤의 견해를 수용해, 조직의 운영 및 업무 수행에 필요한 기록의 현용적 목적을 강조하게 된다(Upward, 1994). 조직의 운영 및 업무 수행에 필요한 정보로서의 가치가 역사 내지 연구적 가치에 우선한다는 이유에서이다.

컨티뉴엄의 평가 논리에서도 이러한 관점을 찾아볼 수 있다. 컨티뉴엄에서는 평가를 어떠한 기록이 획득되어야 하며, 조직의 영위 및 업무 수행을 위해 얼마나 오래 유지해야 하는지를 결정하는 반복적인 절차로 인식한다(McKemmish, 1998). 이는 비현용단계에서 역사 내지 연구적 가치의 선별에 초점을 맞추었던 라이프사이클 모델과는 다른 관점으로, 수많은 0과 1의 비트스트림 가운데 조직 및 업무에 필요한 대상으로 기록으로 획득해 필요한 기한 동안 유지·활용시킨다는 사고가 내재되어 있다. 여기에는 기록을 증거로서 뿐만 아니라 정보로서 인식하는 관념이 내재되어 있다. 즉 차원 1과 차원 2를 통해 증거로서 획득된 대상을 레코드로 명명했다면, 이러한 레코드를 차원 3을 통해 조직화시켜 레코드키핑시스템에서 유지·관리·활용시키는 대상을 아카이브로 개념화시켰다. 여기서 아카이브는 라이프사이클 모델처럼 역사 내지 연구적 가치를 지닌 개념만이 아닌, 조직의 운영 및 업무의 수행을 위해 필요한 역동적인 개념체라 할 수 있다(Hofman, 2005, 136-137). 즉 환경에 적응하며 부단히 변모하는, 조직의 운영 및 업무 수행에 필요한 증거이자 정보라는 말이다.

사전적 업무분석 논리에도 정보관리 전략이 내재되어 있다. 컨티뉴엄에서는 업무활동 결과로서의 기록 그 자체를 관리하는 것이 목적이 아닌, 업무행위 및 프로세스와 연계한 활용을 위해 기록이 생산·관리된다는 점을 강조한다(Flynn, 2001, 83-84). 아울러 전자기록 환경에서는 사전적인 업무분석을 기반으로 맥락의 원천적인 확보가 필요하게 되며, 수많은 0과 1의 비트스트림 가운데 다원적인 맥락을 확보한 기록을 증거로서 획득하기 위해서도 사전적인 업무분석이 수행되어야 한다. 이를 위해 컨티뉴엄에서는 기록이 생성되기 이전부터 사전적인 업무분석이 수행됨과 더불어 기록전문가의 적극적인 개입을 강조한다(Wickman, 1999, 122-123). 이러한 사전적인 업무분석은 본래 정보학 및 컴퓨터공학 등에서 사용되어 온 기법을 도입한 것으로, 정보의 투입·산출 절차 및 정보의 흐름을 분석해 업무에 활용시킬 목적으로 개발된 것이다. 하지만 컨티뉴엄에서의 사전적 업무분석 논리는 기록이 지닌 복잡화된 맥락 파악 및 이를 통한 증거의 획득 방안에만 초점을 맞출 뿐, 조직의 운영 및 업무 수행에 필수적인 정보를 파악하는 관점은 결여되어 있다.

이처럼 컨티뉴엄에는 기록을 정보로서 파악할 수 있는 관점이 내재되어 있음에도 불구하고, 기록이 지닌 정보로서의 개념 및 속성과 관련해서는 연구가 거의 이루어지지 않았다. 기록은 조직에서 매일매일 수행되는 업무에 대해 면밀히 분석할 수 있도록 함으로써 조직 내에서의 업무 효율성 제고는 물론 이를 통한 기록관리의 역할을 강화시킬 수도 있지만, 컨티뉴엄에서는 증거의 확보 및 유지에만 초점을 맞춤으로써 기록관리의 필요성 내지 이점 개발에는 소극적이었다(Nesmith, 2008, 39). 전자기록의 속성을 감안할 때 신뢰할 수 있는 증거의 확보는 레코드키핑 상의 최우선 선결과제임이 분명하다. 하지만 전자기록이 생성·유통·활용되는 메커니즘을 고려할 때 증거의 확보에만 머물러서는 안되며, 기록이 지닌 정보로서의 의미 내지 가치 역시 주목할 필요가 있다.

이상과 같이 본고에서는 컨티뉴엄 도해 상의 축선 및 차원 분석을 통해, 전자기록 환경에서 컨티뉴엄 이론 속에 함유된 기록의 의미 및 속성을 고찰하였다. 컨티뉴엄은 기본적으로 전자기록이 지닌 특성 및 이에 따른 기록의 속성에 대한 재해석에서 출발한 이론 체계로, 차원 1에서 생성된 행위의 흔적들 가운데 차원 2에서 수행되는 행위에 대한 신뢰할 수 있는 증거로의 기록 획득을 가장 기본적인 기록관리 절차로 상정한다. 이를 토대로 컨티뉴엄에서는 기록의 내용적 가치에 주안점을 둔 라이프사이클 모델과 달리 증거로서의 속성에 초점을 맞추어 기록을 개념화시키고 있으며, 레코드와 아카이브로 이원화된 기록 개념을 거부하고 양자를 단일의 개념으로 파악하고 있다. 또한 시간의 흐름에 따라 기록의 1차적 가치와 2차적 가치는 엄격히 분리된다는 기존의 시각을 탈피하여, 컨티뉴엄에서는 서로 다른 시공간에서 생산·관리되는 기록은 복합적인 현실에 대응하며 메타데이터와의 연계를 통해 그 의미 및 가치가 부단히 새롭게 재탄생한다는, 다원적 동시적 의미를 지닌 동적 객체로 파악한다.

이와 같은 기록에 대한 새로운 사고는 컨티뉴엄 논리상의 기록관리에 대한 새로운 사고로 확대된다. 이원화된 기록 개념을 거부하고 하나의 기록으로 파악하는 시각은 단절적 기록관리가 아닌 연속적인 기록관리를 지향하게 되며, 신뢰할 수 있는 증거 및 다원적인 메타데이터 확보를 위해 환경 및 업무에 대한 사전적 분석이 필수적으로 수행되게 한다. 또한 수많은 0과 1의 비트스트림 가운데 개인 및 조직, 사회에 의미를 지니는 대상을 기록으로 확보한다는 획득이란 절차가 새롭게 설정되며, 다원적 동시적 가치를 위해 기록이 내용에 우선하여 다원적인 맥락에서 기록의 의미 및 활용가치를 모색하는 기능평가 논리로 이어지게 된다.

하지만 컨티뉴엄의 기록에 대한 이러한 사고는 종이기록에서 전자기록 환경으로 변이하는 패러다임 전환기의 과도기적인 산물로 파악할 수 있다. 기록은 증거이자 정보로서 의미를 지닌다면, 컨티뉴엄에서는 기록이 지닌 증거로서의 속성에 우선적인 강조점을 둔다. 내용과 구조, 맥락이 서로 분리되어 0과 1의 비트스트림으로 구성된 전자기록의 특성상 행위에 대한 증거로서의 기록 획득이 가장 핵심적인 사항으로, 신뢰할 수 있는 증거성이 확보되지 않는다면 이후의 기록관리는 무의미하기 때문이다. 컨티뉴엄 개발의 근본 목적을 다원화되고 복잡화된 기록 생산환경에서 신뢰할 수 있는 증거를 기록으로 확보하기 위한 레코드키핑 상의 이론적 기반 구축이라는 업워드의 언급대로(Upward, 2000, 116-117), 이러한 증거성을 모토로 사전적 업무분석, 획득 절차, 기능분류, 메타데이터 등 실무적 방안 역시 활발히 개발되어왔다.

기록이 지닌 증거성에 초점을 맞춘 관계로 인해, 컨티뉴엄 논리 속에는 기록을 정보로서 파악하는 관점이 행간에 내재되어 있음에도 불구하고 이에 대한 연구 역시 거의 수행되지 않았다. 아울러 컨티뉴엄의 차원 3 및 4에서 제시하고 있는 기록이 지닌 기억으로서의 개념 및 속성에 대한 분석 역시 거의 이루어지지 않았다. 그리고 컨티뉴엄에서는 라이프사이클에 대한 반향으로 기든스의 시공간 이론을 도입하여 기록의 다원적이면서도 동시적 가치를 제시하고 있지만, 이 역시 네트워크화된 기록 생성 환경에서 가능성만을 제시한 것일 뿐 이론적으로도 실무적 관점에서도 충분히 개발되지 못하였다(Upward, 2000, 125).

이러한 점을 염두에 둔다면 컨티뉴엄은 다양한 측면에서 아직 미완성의 이론 체계라 할 수 있다. 전자기록의 특성에서 연유하는 기록의 증거성 및 다원적 동시적 가치, 이원적 기록 개념의 통합 등 기록의 의미 및 속성을 새롭게 설정했다는 점에서 의미를 찾을 수 있지만, 기록이 지닌 정보 및 기억으로서의 속성에 대해서는 명확한 해석을 제시해주지 못하기 때문이다. 아울러 컨티뉴엄은 실제 기록관리와 관련하여 다양한 실무적 요구들을 설명하거나 해결해주지는 못한다(Piggott, 2012, 188). 단적인 예 중의 하나는 라이프사이클 모델과의 관계 설정이다. 흔히 전자기록 환경을 맞아 라이프사이클 모델은 시효를 다하고, 컨티뉴엄이 이를 대체한 것으로 인식하고 있다. 그러나 업워드는 사실 양자 간에는 서로 공유하고 영향을 줄 수 있는 점도 존재한다고 언급한다(Upward, 2000, 126). 이는 곧 이론적 개발에 초점을 둔 컨티뉴엄이 제시하지 못하는 실무적 방안을 라이프사이클 모델에서 구할 수 있다는 의미로 해석할 수 있다. 라이프사이클 모델은 하나의 이론이라기 보다는 현실적 상황을 반영하여 개발된 방법론이기 때문이다.

컨티뉴엄은 라이프사이클 모델에 대한 비판적 분석에 기원을 둔 것이지만, 라이프사이클 모델 자체를 거부하는 것은 아니다. 시간이 흐를수록 기록의 가치가 변하는 것은 당연한 진리이지만, 라이프사이클 모델에 대한 컨티뉴엄의 반론은 기록을 이원적 개념으로 파악하고 이와 맞물려 역사적 가치에 초점을 맞춘 양분화된 기록관리체제를 고착화 시켰다는데 있다. 하지만 컨티뉴엄이 아직까지도 제시하지 못한 라이프사이클 모델의 강점 역시 존재한다. 최소한의 가용자원으로 대량의 기록을 관리해야 하는 현대 기록생산 환경에서, 기록의 생성부터 최종 처리에 이르기까지의 전 과정을 체계적이면서도 효율적으로 이루어질 수 있는 체제를 제공해주며(Hoke, 2011, 29), 아울러 이를 위한 책임 및 역할을 전문화, 분업화시켜주는 것이다(Brothman, 2001, 53-54). 전자기록 환경에서도 전 세계 공공기록관리 영역을 비롯한 실무현장에서 라이프사이클 모델에 기반을 둔 기록관리체제가 광범위하게 사용되고 있는 것이 이를 반증한다(Yusof ＆ Chell, 2000, 135).

이렇듯 컨티뉴엄은 라이프사이클 모델의 한계를 극복하고 총체적 사회 내에서 기록의 의미를 보다 넓은 관점에서 모색할 수 있게 하는 이론적 기반을 제공해주지만, 종이기록 환경에서 전자기록 환경으로 변이하는 패러다임 전환기의 아직 미완성된 이론 체계라 할 수 있다. 기록관리는 통제할 수 없을 정도의 방대한 기록을 현실적으로 통제해야 하는 사명을 맞고 있다면, 이론만으로는 성립될 수 없으며 실무적 방안과의 변증법적 관계 속에 이론 및 방법론을 끊임없이 개발시켜야 한다. 이러한 점에서 컨티뉴엄에 대한 보다 심도 있는 기초 연구는 물론, 컨티뉴엄의 이론적 구상을 현실 가능한 방법론으로 개발하기 위한 연구가 지속적으로 수행될 필요가 있다.