이용자맞춤형정책정보서비스 수요분석 연구 (A Study on Need Analysis for User-Customized Policy Information Services)

곽승진 (Kwak, Seung-Jin); 노영희 (Younghee Noh); 김동석 (Kim, Dongseok)

doi:10.4275/KSLIS.2015.49.2.075

A Study on Need Analysis for User-Customized Policy Information Services

Journal of the Korean Society for Library and Information Science
2015, 49(2), pp.75~109
DOI : 10.4275/KSLIS.2015.49.2.075
Publisher : 한국문헌정보학회
Research Area : Interdisciplinary Studies > Library and Information Science

Kwak, Seung-Jin ¹, Younghee Noh ², Kim, Dongseok ²

¹충남대학교
²건국대학교

Accredited

ABSTRACT

This study proposed to develop a model for user-customizable policy information services, based on an assessment of policy users’ demands and a case analysis of customized services. To do this, we analyzed literature related to user customized services, performed case studies, and carried out a survey targeting policy information consumers. In this way, this study suggested that information retrieval and data offerings, reference information services, policy information network services, library marketing services, and personalized service are details which user-customizable policy information services must provide.

KEYWORDS

Policy Information Services, User Customized Service, Need Analysis, Service Model

Journal Copyright Policy

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