Journal of Tourism Sciences 2023 KCI Impact Factor : 2.7
-
pISSN : 1226-0533 / eISSN : 2713-6388
- https://journal.kci.go.kr/JTS
KJCKorea
Journal Central
Success Factors of a Hotel Information System and its Structural Relationship with User Satisfaction
- Journal of Tourism Sciences
- Abbr : JTS
- 2004, 27(4), pp.9-26
- Publisher : The Tourism Sciences Society Of Korea
- Research Area : Social Science > Tourism
Lee Byungwon 1, Han jinsoo 2
1경희사이버대학교
2경희대학교
Accredited
ABSTRACT
This study sought to understand the critical role of the hotel information
system’s EDP internal control and quality in the hotel industry. The
relationships between the hotel information system’s success factors and user
satisfaction were studied. The research model on influencing factors and the
performance of the hotel information system were examined through
theoretical studies based on Management Information Systems, with
hypotheses related to the model empirically tested. The model was tested
through multiple regression analysis using SPSS10.0 and SEM using
Amos4.01 on 583 respondents who have worked with the hotel information
system in a hotel environment.
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