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A Study on the Usage and Performance of ASP Servicein Korean Small Businesses

  • Informatization Policy
  • Abbr : 정보화정책
  • 2005, 12(2), pp.17-46
  • Publisher : NIA
  • Research Area : Social Science > Public Policy

김성홍 1

1한국전산원

Accredited

ABSTRACT

정보기술의 발전에 따라 등장한 ASP 서비스는 자원 및 전문인력이 부족한 소기업 및 신생기업에서 효과적으로 정보화를 추진할 수 있는 방안으로 인식되고 있다. 그러나 ASP 서비스는 그 중요성에도 불구하고 학문적 연구가 부족하고, 특히, 소기업의 특성을 고려한 연구는 매우 부족한 실정이다. 소기업은 세계경제에서 신제품 및 서비스혁신과 같은 경제의 역동성과 안정성 등으로 중요한 위치를 차지하고 있지만, 소기업은 효과적으로 정보화를 도입하지 못함으로써 경쟁력을 상실해가고 있다. 그러나 최근에 IT 가격대비 컴퓨팅 파워가 급격히 증가하고, 네트워크 구축비용이 저렴해지면서 ASP 서비스가 등장하여 소기업이 정보화를 도입할 수 있는 유리한 환경이 조성되고 있다. 본 연구의 목적은 소기업의 ASP 서비스 활용과 성과의 관계 분석을 통해 소기업 정보화 확산을 위해 필요한 사항을 제안하고자 한다. 이를 위해 첫째, 종업원 50인 미만의 소기업 정보화 현황을 조사하여 규모, 업종, 지역에 따라 정보화수준을 파악하고자 한다. 둘째, ASP 서비스를 도입한 소기업의 특성, IT 활용정도 및 활용유형과 정보화 성과의 관계를 분석하고자 한다. 분석결과 우리나라 소기업의 정보화 수준은 규모, 업종, 지역에 따라 차이를 보이고 있지만 선진국 소기업에 비해 우수한 것으로 나타났다. 그리고 IT 활용정도 및 활용유형에 따라 정보화 성과에 유의적인 차이가 있는 것으로 나타났다.

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