2005, Vol.12, No.2

Informatization Policy 2023 KCI Impact Factor : 4.08

pISSN : 1598-3498
https://journal.kci.go.kr/nia

중소기업이 국가경제에서 차지하고 있는 비중에 비하여 중소기업에 관한 연구가 많지 않은 상태이고 또한 기업경영에서 전자상거래의 비중이 커지고 있는 상황에서 본 논문은 중소기업 전자상거래의 도입 및 성공적인 구현과 관 련하여 도입요인, 외주, 중요성공요인 및 교육훈련에 관한 연구들을 분석하여 중소기업의 전자상거래 활성화에 실질적 도움을줄 수 있는 정책적 제안을 하고 있다. 중소기업의 전자상거래 도입은 외부환경의 압력에 의하여 더욱 촉진될 수밖에 없으며, 최고경영진은 조직의 내적요인을 강화하여 전자상거래를 적극적으로 도입해야 한다는 것을 대다수의 연구는 보여주고 있다. 그리고 중소기업의 전자상거래 시스템의 구축은 외주를 통해서 추진해야 하며, 전자상거래 시스템의 성공적인 활용을 위해서는 자사 의 전략적 목적달성을 위한 전자상거래의 역할에 대한 정확한 이해가 선행되어야 함이 연구결과에 나타나고 있다. 전자상거래의 성공적 구현을 위해서는 조직의 변화가 수반되어야 하며 조직변화를 성공적으로 관리하기 위해서는 조직구성원들에 대한 교육훈련이 필수적이나 많은 중소기업들이 자원부족으로 인하여 이러한 교육훈련에서 많은 어려움을 겪고 있는 것이 나타났다. 이러한 연구결과들의 요약은 정부의 정책에 많은 시사점을 내포하고 있다.

정보기술의 발전에 따라 등장한 ASP 서비스는 자원 및 전문인력이 부족한 소기업 및 신생기업에서 효과적으로 정보화를 추진할 수 있는 방안으로 인식되고 있다. 그러나 ASP 서비스는 그 중요성에도 불구하고 학문적 연구가 부족하고, 특히, 소기업의 특성을 고려한 연구는 매우 부족한 실정이다. 소기업은 세계경제에서 신제품 및 서비스혁신과 같은 경제의 역동성과 안정성 등으로 중요한 위치를 차지하고 있지만, 소기업은 효과적으로 정보화를 도입하지 못함으로써 경쟁력을 상실해가고 있다. 그러나 최근에 IT 가격대비 컴퓨팅 파워가 급격히 증가하고, 네트워크 구축비용이 저렴해지면서 ASP 서비스가 등장하여 소기업이 정보화를 도입할 수 있는 유리한 환경이 조성되고 있다. 본 연구의 목적은 소기업의 ASP 서비스 활용과 성과의 관계 분석을 통해 소기업 정보화 확산을 위해 필요한 사항을 제안하고자 한다. 이를 위해 첫째, 종업원 50인 미만의 소기업 정보화 현황을 조사하여 규모, 업종, 지역에 따라 정보화수준을 파악하고자 한다. 둘째, ASP 서비스를 도입한 소기업의 특성, IT 활용정도 및 활용유형과 정보화 성과의 관계를 분석하고자 한다. 분석결과 우리나라 소기업의 정보화 수준은 규모, 업종, 지역에 따라 차이를 보이고 있지만 선진국 소기업에 비해 우수한 것으로 나타났다. 그리고 IT 활용정도 및 활용유형에 따라 정보화 성과에 유의적인 차이가 있는 것으로 나타났다.

태그와 리더를 통해 비접촉식으로 정보를 송수신하는 RFID 기술은, 차세대 정보통신 환경으로 주목받고 있는 유비쿼터스 컴퓨팅 환경의 핵심기술이다. 지속적으로 기술진보를 거듭해온 RFID 기술은, 현재 산업전반에 걸쳐 기술보급을 시도하고 있으며 각국은 RFID의 보급과 표준화를 위한 노력을 경주하고 있다. 그러나 RFID 기술은‘고도의 식별가능성’과‘정보통합 가능성’이라는 본연의 기술특성으로 인하여 심각한 개인정보 침해의 우려를 안고 있기 때문에, 기술진입의 시점인 현재 우리나라를 비롯한 각국에서는 RFID 기술도입을 반대하는 목소리가 높아져 가고 있는 상황이다. 이에 각국에서는 본격적인 RFID 규제논의를 진행하고 있으며, 미국을 비롯한 주요국에서는 이미 구체적인입법을 시도하고 있다. 본고는, 이러한 RFID의 규제논의에 대하여 RFID가 가지고 있는 기술특성을 중심으로 개인정보 침해가능성과 새로운 규제의 필요성을 짚어보고, 각국에서 준비중인 RFID 관련규제들의 주요논점을 분석하여 그 문제점과 대응책을 검토해 보고자 한다.