Journal of Tourism Sciences 2023 KCI Impact Factor : 2.7
-
pISSN : 1226-0533 / eISSN : 2713-6388
- https://journal.kci.go.kr/JTS
KJCKorea
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The Effect of Satisfaction of Internal Communication in Hotel Organization on Knowledge Management and Job Satisfaction: Focused on Luxury Hotel
- Journal of Tourism Sciences
- Abbr : JTS
- 2015, 39(8), pp.107-126
- DOI : 10.17086/JTS.2015.39.8.107.126
- Publisher : The Tourism Sciences Society Of Korea
- Research Area : Social Science > Tourism
Bong, Mi Hee 1, 이지현 1, seo wonseok 1
1경희대학교
Accredited
ABSTRACT
The purpose of this study is to define the relationship between communication, knowledge management, job satisfaction in the hotel organization through an empirical study of knowledge management. A proposed model was tested by the technique of structural equation modeling using survey data from the employees in a five-star hotel organization. The results revealed that only horizontal communication satisfaction effects had a positive influence on knowledge management. And it was approved the effect of communication on knowledge management and job satisfaction.
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